🛒 Cara Belanja di Pawon.Online

Ikuti langkah-langkah berikut untuk pesan makanan favoritmu di Pawon.Online:

1. Pilih Menu Klik tombol ☰ (ikon kotak dengan tiga garis sejajar di pojok kiri atas).
Pilih hidangan yang kamu suka.
Tab variasi rasa yang tersedia — tanpa sambal, sedang, pedas, atau pedas gila.
Lalu klik Tambah ke Keranjang.

2. Cek Keranjang Belanja. Kalau mau ubah jumlah pesanan, klik Lihat Keranjang.
Pastikan isi keranjang sudah sesuai (jumlah & jenis menu).
Pastikan semua menu sudah sesuai sebelum lanjut ke pembayaran.

3. Isi Data Pengiriman. Klik ikon 🛒 Keranjang di pojok kanan atas.
Tekan tombol Pembayaran.
Isi data lengkap: Nama, Alamat, Nomor HP/WA aktif.
Masukkan catatan bila diperlukan di kolom Informasi Tambahan.
Tentukan titik lokasi (koordinat) di peta yang tersedia — pastikan pin sesuai dengan tujuan pengiriman.
Wajib tekan tombol Hitung Ongkir untuk mengetahui biaya kirim. Sistem akan otomatis mengecek apakah alamatmu masih dalam jangkauan layanan (±10 km dari dapur).
Jika muncul notifikasi:
“Shipping: There are no shipping options available. Please ensure that your address has been entered correctly, or contact us if you need any help”
berarti lokasi kamu berada di luar coverage pengiriman Pawon.Online.

4. Pilih Metode Pembayaran.  Pawon Online mendukung: QRIS (scan pakai aplikasi e-wallet). Transfer Bank. E-Wallet (OVO, GoPay, Dana, dll).
Setelah pilih metode pembayaran, ✅ centang kotak “Saya sudah membaca dan setuju dengan situs syarat dan ketentuan.”  klik Place Order Rp.xx.xxx, lalu ikuti step selanjutnya dari penyedia payment gateway sesuai pilihan (misalnya scan QRIS, transfer via bank, atau konfirmasi lewat e-wallet).
Pesanan hanya akan diproses setelah pembayaran berhasil diverifikasi.

5. Tunggu Proses Masak. Semua menu dimasak fresh by order (±15–30 menit).
Status pesanan bisa dipantau via website atau hubungi CS 0851-3649-4950.

6. Pengiriman. Setelah masakan selesai, kurir internal akan mulai mengantar pesanan.
Kurir akan membagikan lokasi terkini (live location) melalui WhatsApp, supaya customer bisa memantau posisi kurir secara real-time.
Estimasi waktu sampai tergantung jarak, lalu lintas, dan cuaca.

7. Pesanan Tiba. Terima pesananmu 🍲.
Jika ada kendala (pesanan salah atau kondisi tidak sesuai), segera hubungi CS 0851-3649-4950 maksimal 2 jam setelah pesanan diterima.

⚡ Tips Cepat:

Pastikan nomor WA aktif untuk memudahkan kurir menghubungi kamu.
Gunakan pin lokasi di peta seakurat mungkin agar pengiriman lebih cepat sampai.
Pesan lebih awal kalau buat acara/ramean ataupun jam makan siang/malam biar nggak antre.